首頁人才培育與發展
人才發展管理
針對不同階層與職務，規劃相應之教育訓練課程，以提升員工專業職能、增進管理能力，達到公司營運目標，強化企業競爭力。此外藉由《在職員工研修處理準則》與《專業證照補助管理辦法》額外提供之進修與證照補助，以鼓勵員工以與時俱進學習新知。2024年，教育訓練受訓人數達189人，佔本年度總員工數98.95%，平均訓練時數共計26小時。
| 性別 | 員工類別 | 2023 | 2024 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 人數 | 總訓練時數 | 平均受訓時數 | 人數 | 總訓練時數 | 平均受訓時數 | ||
| 男性 | 高階主管 | 14 | 308.00 | 22.00 | 12 | 241.00 | 20.08 |
| 中階主管 | 12 | 249.50 | 20.79 | 12 | 270.50 | 22.54 | |
| 基層主管 | 23 | 533.50 | 23.20 | 22 | 543.00 | 24.68 | |
| 一般員工 | 107 | 3,104.00 | 29.01 | 106 | 2,881.50 | 27.18 | |
| 女性 | 高階主管 | 2 | 128.00 | 64.00 | 2 | 86.00 | 43.00 |
| 中階主管 | 3 | 87.50 | 29.17 | 3 | 78.50 | 26.17 | |
| 基層主管 | 1 | 28.50 | 28.50 | 1 | 22.50 | 22.50 | |
| 一般員工 | 27 | 743.00 | 27.52 | 31 | 791.00 | 25.52 | |
| 總計 | 189 | 5,182.00 | 27.42 | 189 | 4,914.00 | 26.00 | |
註1：2023與2024年受訓人數皆排除2位定期契約兼職人員。
績效考核機制
依循《員工考核辦法》，每月定期進行考核，並與員工進行績效核談，考核重點在於公正評價工作效果與價值，激勵員工積極性，並使其結合公司經營目標，績效考核結果將作為薪酬調整、升遷輪調、職涯發展規劃之依據，每年會參考前一年度考核進行人員調升，確保升遷管道的透明公正與完善。
2024年共有97.12%的正式員工完成年度績效評核，除總經理、海外服務部同仁與定期契約兼職人員外，其餘同仁全數接受考核。
| 評核項目 | 評核細項 |
|---|---|
| 共同價值觀 | 同仁之工作態度之否與公司共同價值觀一致，價值觀由忠誠、熱忱、團隊、創新、顧客滿意及分享六構面組成。 |
| 公司利潤與成長 | 同仁之實際工作表現與貢獻是否有效達成公司營運目標與個人工作目標。 |
| 員工培育計畫實績 | 主管職同仁再過去一年是否對其部屬提供有效的資源與學習成長機會，指標包括計畫參與、專案負責、職務代理及教育訓練。 |
| 年度工作計畫 | 個人主要期初工作績效、績效衡量標準及期間工作成果。 |
